MÉRETCSERE/TERMÉKCSERE

CSERE

Ha nem megfelelő a cipő, 14 munkanapon belül lehetősége van kicserélni. A cserét más méretre, más színre vagy másik termékre is kérheti, a cserenyomtatványt itt töltheti le .

Csere feltételei:

-Kizárólag tiszta, sértetlen, használatlan cipőt áll módunkban kicserélni.

- A cipőről készült fotót (elsősorban a talpról) küldje el a kitöltött nyomtatvánnyal együtt, az ugyfelszolgalat@cipom.hu e-mail címre, csak ebben az esetben van lehetőségünk elindítani a csere folyamatát!

- A cipőt eredeti dobozába kérjük visszaküldeni, hiszen ezek a termékek újra értékesítésre kerülnek.

- Kérjük a cipős dobozt csomagolja vissza nagyjából úgy ahogy tőlünk kapta, azaz mindenképpen kerüljön a dobozra egy külső csomagolás!

A futárt mi indítjuk, az Ön által kért címre és időpontban. A GLS futár viszi a kiválasztott csereterméket, Öntől pedig akkor átveszi a cserélendő csomagot, a csomagot címeznie sem kell, a csomagcímke a futárnál lesz.

A csere költsége 1.550,- Ft , amely utánvétként a GLS futárnál fizetendő.

További kérdés esetén ügyfélszolgálatunkkal tud egyeztetni, telefonon: +36/1-443-3002 munkanapokon 09:00 és 16:00 óra között  és emailben az ugyfelszolgalat@cipom.hu email címen.